ホリデー パーティーやディナーの季節です。ファッション レンタル プラットフォームは、着るものを探している人々の心を掴むために新しいマーケティング戦略をテストしています。
Urban Outfitters, Inc. が所有するサブスクリプション レンタル プラットフォームである Nuuly は、ユーザーにホリデー スタイルの提案を提供すると同時に、レイチェル アントノフとフェイバリット ドーターを起用した新しい限定ホリデー コレクションを宣伝しています。同社はウェブサイト上でカスタムギフトカードもローンチしたばかりだ。一方、ニューヨーク市に店舗を構えるピアツーピア レンタル アプリの Pickle には、顧客が Pinterest ボードと同様の方法でコレクションを厳選して共有できる新しいルックブック機能があります。また、高級品に特化したピアツーピア レンタル アプリの Tulerie は、割引の提供に加えて、休日の服装のインスピレーションに関するヒントを記載したメールをユーザーに送信しています。
多くの買い物客は、この時期、休日のディナーやその他の集まりに着るために新しい服を購入します。しかし、一部の消費者が裁量的支出を控えているため、レンタルプラットフォームは、定価ストアに代わる低コストの代替手段としての地位を確立しようと努めている。レンタルサービスは、休暇中の廃棄物やエネルギー使用量の急増を懸念する消費者にもリーチしようとしている。 米国環境保護庁によるとアメリカ人は感謝祭から元旦の間に、一年の他の時期に比べて約25％多くのゴミを排出します。
小売業全体にとって休日は忙しい時期ですが、レンタル プラットフォームにとっては必ずしも最も忙しい時期ではありません。例えば、Nuuly は、新規加入者のほとんどが第 1 四半期と第 3 四半期に獲得していると述べていますが、ピクル社は、ファッション ウィークとハロウィーンの時期に需要が高まる傾向があると述べています。しかし、レンタルプラットフォームは、感謝祭、クリスマス、ハヌカ、その他のお祭りに出席しなければならないイベントが多いため、人々は以前よりも衣装のレンタルに寛容になるかもしれないと楽観視している。
「私たちは人々に、これらの多くのことを十分に理解してもらいたいのです」 [they are buying for the holidays] は一度限りの着用です」と、Tulerie の共同創設者 Violet Gross 氏は Modern Retail に語った。 「結婚式と似ているわけではありません…しかし、ブライダル業界も同様です。 シフトする [to rental]、休日の移動も発生しています。招待状が出るとすぐに、人々は代替案を探し始めます。」
ヌーリー、 最近リサイクルサイトを立ち上げましたは、メンバーが休暇中もサブスクリプションを維持していることを発見しました。 Nuuly のマーケティングおよびカスタマー サクセス担当エグゼクティブ ディレクターであるキム ギャラガー氏は、「休暇中、アクティブな定期購読者からのエンゲージメントが非常に高いことがわかりました。それは特に休日の服装に関係しています」と、Nuuly のマーケティングおよびカスタマー サクセス担当エグゼクティブ ディレクターのキム ギャラガー氏はモダン リテールに語った。 「現時点では、人々が立ち止まる可能性も低くなります。ホリデーシーズン中はその率がかなり下がることがわかります。」
レンタルへの関心をさらに高めるために、Nuuly はホリデーシーズンにギフトカードを発行しています。以前、Nuuly はサードパーティプロバイダーを通じてギフトカードを提供していました。現在、Nuuly はウェブサイトでギフトカードを提供しています。条件と金額はさまざまで、たとえば、誰かが Nuuly で手に入れたボーナスアイテムを補うために 20 ドルを贈ることができ、Nuuly は今後数週間でこの特典に関するマーケティングを強化する予定です。 Nuuly はまた、新規サインアップ向けにブラック フライデー セールを展開する予定です。
一方、ピクルスはホリデーシーズンに向けて「間違いなくルックブックに頼っている。なぜなら、ルックブックは現在のトレンドに基づいた発見に非常に役立つからだ」とCOO兼共同創設者のジュリア・オマラ氏は語った。 Pickle は Nuuly と同じ方法で在庫を監視しません。ユーザーはクローゼットから洋服をレンタルし、Pickle が返却と配達をコーディネートします。 2021年にサービスを開始したPickleには「毎月数万人のアクティブユーザー」がいるとCEO兼共同創設者のブライアン・マクマホン氏はModern Retailに語った。
Pickle のアプリには 120,000 点の商品が掲載されており、ストアではレンタル可能な約 2,000 点の商品があります。貸し手は新しいルックブックを使用して自分のクローゼットからアイテムを推奨でき、スタイリストやインフルエンサーは将来レンタルしたいアイテムのルックブックを作成できます。 Pickle は、企業のホリデー パーティーやテーマ イベント用のルックブックを作成して、出席者が服装の候補を検討できるようにするサービスも提供しています。 「ルックブックの重要な特徴は、いかに共有しやすいかということです」とオマラ氏は言う。
レンタルプラットフォーム各社は、新しいホリデーツールが需要を喚起するだけでなく、今後のビジネスも維持できることを期待している。たとえば、Pickle では、ユーザーがルックブック内のアイテムにタグを付けることができ、それらのタグを使用して検索アルゴリズムを徐々に改善したいと考えています。 2017 年に設立された Tulerie は、仕立てサービスの Alts との新しい提携について、現時点で獲得した新規ユーザーに広く知らせることを目指しています。同社はまた、ユーザーがデザイナーのファッションを4、10、または20日間借りられるアプリ上にある他の商品も強調したいと考えている。
「人々が休暇を求めてやって来て、それを利用できることに気付いてほしいと願っています。 [Tulerie] 彼らの生活のあらゆる面で」とグロス氏は語った。
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