アルケシアの英雄たち、

Ignite の報酬チェストにバグが確認され、一部のプレイヤーが繰り返し悪用できました。私たちのチームは問題の範囲を調査しており、エクスプロイトを悪用したユーザーに対するペナルティに関する決定を伝えたいと考えていました。思い出していただきたいのですが、 Amazon ゲームの行動規範 それは「プレイフェア」です。当社は、何が不正なプレイに相当するのかを判断し、当社が適切と判断する是正措置を講じる権利を留保し、このエクスプロイトの悪用に対しては、すでに停止や禁止が出され、是正措置が講じられます。

一般方針

約 2,300 人のプレイヤーが Ignite Stronghold の報酬発行から報酬チェストを受け取りました。このグループ内では、1,200 人以上が報酬チェストをまったく開けませんでした。 報酬チェストを開けなかったグループは、インベントリから未開封のチェストを削除する以外に、アカウントに対して何もアクションを実行されません。報酬チェストを開けた残りの 1,000 人のプレイヤーにとって、ペナルティの重大度はバグ悪用のレベルに直接対応します。基本レベルでは、すべてのアイテムが削除され、スキル ツリー レベルがロールバックされます。使用され削除できないアイテムの場合、プレイヤーは残高からゴールド (または使用済みアイテムのゴールド価値) を差し引かれるか、虐待の重大度に応じてマイナスに送られる場合があります。 このポリシーは、加工されたカオスストーンや複合ホーニング材料を含むすべての材料に適用されます。 アイテムの撤回に加えて、プレイヤーはエクスプロイトのレベルに応じて一時停止や禁止を受けることになります。

最初のグループは、誤って問題に遭遇した可能性があり、バグを繰り返し悪用しなかったプレイヤーです。 1 つまたは 2 つのチェストを開けたプレイヤーはアイテムを取り消されますが、現時点では停止/禁止されていません。私たちのチームは、メンテナンス中にこのグループのアイテムを削除できるかどうかを調査しています。アイテムの削除プロセスがメンテナンス期間よりも長くかかると判断された場合、このグループのプレイヤーはチームにアイテムの削除に必要な時間を与えるために短期間の一時停止を受けます。その間にこれらのアイテムを消費すると、ゴールドの除去などのさらなるアクションが発生します。

継続的に問題を悪用し、複数の報酬チェストを開いたプレイヤーには、悪用のレベルに応じて、より厳しい措置が講じられます。

• チェストを 3 ～ 7 個開けたプレイヤーは 2 週間の出場停止処分を受けます。

• チェストを 8 ～ 14 個開けたプレイヤーは 1 か月の出場停止処分を受けます。

• 15 個以上のチェストを開けたプレイヤーは、30 日間の出場停止処分を受け、さらなる審査が保留中であるという通知を受け取ります。このグループには、ゲームからの永久追放に至るまで、さまざまなレベルの措置が講じられることになる。

問題の解決

主要な報酬の問題やその他のバグの悪用を防ぐために、要塞へのアクセスが無効になりました。キャラクターが要塞に閉じ込められており、そのキャラクターにすぐにアクセスする必要があるプレイヤーの場合は、カスタマー サポート チケットを送信してください。それ以外の場合、この問題は 10 月 23 日のアップデートのメンテナンス中に解決される予定です。また、現時点では Ignite サーバー上のプレイヤーに対して Ignite 報酬チェストの使用を再度有効にします。

私たちのポリシーと調査に基づいて、これが最善の行動であると信じています。多くのプレイヤーが結果を懸念していることは承知しており、私たちは自分たちのアプローチを明確にしたいと考えました。今後、エクスプロイトまたは意図しない問題であると思われる問題に遭遇した場合は、(たとえそれがどれほど魅力的に見えても) その問題に関与せず、当社のチームに報告してください。問題を報告してくださった方々に感謝いたします。また、チームのメンバーが調査し、特定のゲーム内システムへのアクセスをブロックする間、ご辛抱いただきました。この問題はコミュニティで高い注目を集めましたが、このポリシーが明確であり、私たちが一緒に前進できることを願っています。私たちはコミュニティからのフィードバックを常に受け​​付けており、公式チャンネルでの会話への参加を歓迎します。

今週は、エイギルの到着とイグナイトサーバーの転送の到着など、アルケシアに重要な瞬間がまだあります。アップデートに含まれるのはこれらだけではありません。火曜日の完全なリリースノートをお待ちください。それまでの間、アルケシアでお会いしましょう。