ケイティ・スミスは、覚えている限りずっと依存症を患っていました。彼女は一日に何十回もそうせざるをえないと感じている。

30 歳の彼女は、当分引っ越しするつもりはないにもかかわらず、Rightmove アプリを繰り返し開いていることに気づきました。

「Rightmoveは私のポルノです」とスタッフォードシャー州ストーン在住のケイティは笑う。 「現代ののぞき見トムになったようなものです」と彼女は言い、すべてスマートフォンを使って家の中を覗いている。

先週、チェシャー州ナッツフォードへの日帰り旅行の後、彼女は夜を過ごし、価格に関係なく、そこで販売されているすべての住宅を見て回りました。そして最近ロンドンで週末を過ごした際、彼女はホテルの近くにある「リッチモンドの家がいかに高価か」を見るのが大好きでした。

Rightmove、Zoopla、On the Market などの不動産ポータルは、住宅購入者と販売者の両方に関するユーザー データの宝庫です。

Zoopla は BBC に対し、同社の Web サイトとアプリでは毎分 1,860 件の物件が閲覧されていると語ったが、Rightmove ではその数字はさらに高く、1 分あたり約 10,000 件の物件が閲覧されているとのこと。

ライトムーブは最近、ルパート・マードック氏率いるREAグループによる4度目の株式公開買い付けを拒否し、次のように述べた。 最新の62億ポンドのオファーは会社を過小評価している とその将来の見通し。それが保持するデータがいかに貴重であるかを示します。

ウェブサイト自体も、すべてのユーザーが実際に家に引っ越したいと考えているわけではないことを認めています。では、何が人々をスクロールさせているのでしょうか?

以前はインテリア デザインの仕事をしていたケイティさんは、不動産がどのくらい早く売れるかをチェックするのが好きで、これまでに見たお気に入りの住宅のリストを持っていると語ります。

「私は、美しいジョージアン様式の家のような特徴のある物件が大好きです」と彼女は言います。

彼女とパートナーは約 6 か月以内に賃貸住宅から退去する予定ですが、早急に捜索する必要はありません。

「彼は私がこのせいでもっとたくさんの家を見ていると思っているようですが、そうではありません。私がこの家を愛しているだけなのです！」

夫と 2 人の子供とともにケント州ハーン ベイに住むサム ケネディ クリスチャンさんは、夢の購入を検討するために Zoopla を使用しています。

「宝くじに当たったら何がもらえるだろうかと想像するのが大好きです…特に私が育ち、家族が今も住んでいるマン島で」と彼女は言います。

パンデミックの間、多くの人がより多くの屋外スペースを求めたため、彼らは海辺に近づきました。

サムさんは、「就寝時のスクロール」ルーティンの一環として、または赤ちゃんが眠りにつくのを待っている間に、Zoopla アプリを更新するのが楽しいと言いました。

彼女はまた、地元市場の同様の物件にも注目していますが、すぐに売却するつもりはありません。

「私は特に間取り図が大好きです。家を実際に把握し、スペースをどのように使用するかを知ることができます。」

私たちが不動産ウェブサイトを閲覧するとき、私たちは「脳の報酬システムを利用する一種の現実逃避」をしていることになる、と行動科学を利用してビジネスウェブサイトを改善する調査機関オレンジグローブの創設者ルイーザ・ダンバーは言う。

「これらの望ましい家にいる自分を想像すると、ドーパミンシステムが刺激され、たとえ購入する予定がなくても、喜びを感じます。精神的により良い生活に踏み出すチャンスです。」

彼女は、不動産ポータルの特定の機能が、私たちがクリックするものに大きな影響を与える可能性があると述べています。

高品質の写真は、閲覧者にその物件に住んでいる自分の姿を想像させる可能性がありますが、「ハイライト」や「追加したばかり」などの用語を含むバッジリストの使用は、見逃すのではないかという恐怖を煽ります。

隣人のリビングルームを覗いたり、より良い未来を想像したりするとき、これらの心理的トリガーによって、私たちは夢中になり続けることができる、と彼女は言います。

ユーザーはこれらの不動産サイトを気に入っているかもしれませんが、ほとんどのオンライン閲覧が実際の問い合わせにならないことを考えると、不動産業者にとっては価値があるのでしょうか?

一部の代理店は、特に市場リーダーである Rightmove の場合、広告費が高額であることに不安を表明しています。彼らは、販売中の住宅に関するすべての写真と物件情報を提供し、そのために料金を支払わなければならないと述べています。これは、これらの高額なコストにより、地元の新聞やその他の場所で広告を掲載する能力が制限される可能性があることを意味します。

匿名を希望しなかったある不動産業者はBBCに次のように語った。価格 [for estate agents] 私が望んでいるよりも早く上昇しており、市場で彼らが支配しているのではないかと心配しています。

「しかし、たとえ多くのユーザーが実際に移動するつもりがなくただぼんやり閲覧しているとしても、そこに物件を掲載する価値は依然としてあります。」

Rightmoveはこれに対し、「さまざまな規模やニーズ、平均的な企業に合わせたさまざまなパッケージを用意している」と述べた。 [agent] 月額 1,497 ポンドを費やします。」

ライトムーブとズープラは両社とも、住宅ローン金利の低下に伴い市場の信頼が回復しつつあるとし、将来について強気だ。ズープラは木曜日、同社のプラットフォームで販売される住宅の数が増加していると述べた。

そして今のところ、それらは、ただぶらぶらしている暇人でも、おそらく決して買えない城について空想している人でも、自分の家の価値を近所の家と比べてどうなのかをチェックしている住宅所有者でも、さらには本物の住宅でも、すべての人を惹きつけているようだ。買い手。

Chris Newlands による追加レポート